Zasady wizyt i płatności

Telefonicznie w rejestracji: +48 575 072 425, pn–pt 9:00–21:00, sb 9:00–15:00. Albo online, przyciskiem rezerwacji przy specjaliście na stronie Zespół i na stronach usług.

Przyjmujemy prywatnie, bez skierowania. Nie mamy kontraktu z NFZ.

Pierwszą wizytę u danego specjalisty opłacasz z góry. Dotyczy to każdej usługi: konsultacji psychologicznej, psychoterapii, diagnozy, biofeedbacku, wizyty u neurologa albo pedagoga. Jeśli w Centrum zaczynasz pracę z kolejnym specjalistą, pierwsza wizyta u niego też jest z przedpłatą.

Po umówieniu wysyłamy SMS-em link do płatności. Termin wpłaty podajemy przy umawianiu, zwykle to koniec następnego dnia; link wygasa o północy. Po tym terminie nieopłacona wizyta wraca do puli wolnych.

Kolejne wizyty u tego samego specjalisty opłacasz na miejscu, gotówką lub kartą. Fakturę wystawiamy na życzenie.

Przy diagnozie ADHD (dorosłych i dzieci) oraz diagnozie psychologicznej dziecka przedpłata wynosi tyle, ile jedna sesja u wybranego specjalisty, a nie cała pierwsza wizyta.

Na pierwszym spotkaniu sprawdzamy, czy diagnoza ma sens. Jeśli ją zaczynamy, resztę kwoty pierwszej wizyty dopłacasz w rejestracji zaraz po spotkaniu. Przy diagnozie ADHD w tej kwocie jest opracowanie pisemnej opinii. Jeśli diagnozy nie zaczynamy, za pierwsze spotkanie nie płacisz nic więcej.

Kolejne sesje diagnostyczne opłacasz na miejscu.

Każdą wizytę u psychiatry opłacasz z góry, w terminie podanym przy umówieniu, zwykle do końca następnego dnia. Link do płatności wysyłamy SMS-em. Na miejscu nie da się za wizytę zapłacić.

Odwołanie ze zwrotem jest możliwe najpóźniej 48 godzin przed wizytą. Między 48 a 24 godziną przed terminem wizytę można tylko przełożyć. Przy odwołaniu później niż 24 godziny przed wizytą przedpłata nie podlega zwrotowi.

Wizytę odwołasz telefonicznie w rejestracji albo odpisując „odwołuję” na SMS z prośbą o potwierdzenie wizyty.

Jeśli odwołasz ją najpóźniej 24 godziny przed terminem, przedpłatę zwracamy w całości. Przy późniejszym odwołaniu albo nieodwołanej wizycie zastrzegamy sobie prawo do pobrania pełnej kwoty. U psychiatry obowiązują 48 godzin, opisane wyżej.

Prosimy o punktualne przyjście. Jeśli wiesz, że się spóźnisz, zadzwoń do rejestracji. Przy dłuższym spóźnieniu specjalista zdecyduje, czy przyjmie Cię w krótszym czasie, czy lepiej przełożyć wizytę. Jeśli spóźnienie przekracza 15 minut, a nie mamy od Ciebie wiadomości, możemy wizytę odwołać.

Na pierwszej wizycie podpisujesz zgodę na przetwarzanie danych osobowych (RODO), a jeśli specjalista o to poprosi, także kontrakt z zasadami współpracy. Kopię kontraktu dostajesz.

Programy grupowe, kursy i konsultacje dla par mają własne zasady zapisu i płatności, opisane na ich stronach: TUS, grupa dla młodzieży, DBT, program ADHD, MBSR, konsultacje dla par.

Zasady wizyt po angielsku są opisane po angielsku na stronie przebudzeniecentrum.pl/en.